OCSResKit alias OCS 2007 Resource Kit adalah utilitas yang tersedia untuk Office Communications Server 2007, yang berisi sejumlah alat bantu dan dokumen sebagai pelengkap implementasi. OCSResKit akan sangat membantu dalam proses troubleshooting; salah satu di antaranya adalah snooper.exe.
Sayangnya, pada Lync Server 2010 tidak tersedia Resource Kit sebagaimana pada OCS 2007. Sedangkan utilitas semacam snooper.exe kadang diperlukan ketika kita hendak mengevaluasi error dalam implementasi Lync Server 2010. Sebagai contoh, pada saat ini saya hendak menelusuri masalah integrasi Instant Messaging (IM) pada Microsoft Exchange Server 2010 – Lync Server 2010. Di mana seharusnya status IM (Available/Busy/Away, dsb) dari rekan yang ada di daftar teman pada IM kita bisa terlihat juga ketika kita mengakses Outlook Web App (OWA); atau terlihat juga ketika kita membuka email yang berasal dari salah seorang teman tersebut.
...