Microsoft Exchange Server tidak sekedar sebuah email server. Kondisi ini yang sering kurang dimengerti oleh banyak orang. Sebagai akibatnya, banyak orang berpikiran bahwa fungsi Exchange Server sebagai email server berbayar cukup digantikan oleh produk-produk lain yang bahkan bisa diperoleh dan digunakan secara gratis.
Selain sebagai email server, Exchange Server juga dapat digunakan untuk mengelola kalender (jadwal meeting, agenda kegiatan pribadi, dsb), reminder, buku alamat, dsb. Fungsi-fungsi tersebut dapat diakses dari PC/PDA/smartphone yang dilengkapi dengan Microsoft Outlook (atau program sejenis; misal pada handphone merk Nokia tipe-tipe tertentu terdapat aplikasi yang bernama Mail for Exchange). Komunikasi antara client dan server Exchange menggunakan komunikasi via RPC (Remote Procedure Call). Tanpa menggunakan RPC, pengguna hanya dapat mengakses kotak surat (inbox) menggunakan protokol POP3 dan/atau IMAP.
...